
在國慶來臨之際,國網清河縣供電公司共產黨員服務隊和青年志愿者服務隊深入貧困用戶開展走訪幫扶活動,為用戶排憂解難,解決安全隱患,送去關懷與溫暖,使他們可以快樂地和祖國一起度過一個祥和的生日。
青年志愿者服務隊來到該公司定點幫扶的清河縣連莊鎮袁宋莊村的幫扶對象家中,詳細了解特殊群體用電需求及家庭情況,對秋收時期所做的工作,做好細化服務舉措,讓用戶掌握好安全用電常識,并將單位報修電話留給他們,以便用電出現問題時一個電話就能解決問題。
黨員服務隊來到馮桂玲老人家中。今年71歲的老人是該公司登記在冊的特殊服務對象,老人老伴去世多年,無兒無女,孤苦伶仃,十分可憐,身體狀況也不是很好。了解情況后,服務隊對老人家中線路進行排查,發現供電線路老化嚴重,用電安全難以保障。服務隊立即對線路進行了一次全面的檢修,同時與老人拉拉家常、問冷暖、親切詢問老人的身體狀況,為老人詳細講解秋收季節安全用電常識。老人感動的念叨著:“謝謝你們來幫我,真的謝謝了”。
此次扶貧幫困活動,受到了村民的一致好評,得到了鄉政府的充分肯定。拉近了企業與地方政府的關系,進一步提升了供電公司對內、對外服務意識,充分發揮了黨員帶頭表率作用,實現了服務客戶零距離,用真誠服務詮釋“人民電業為人民”的服務宗旨,樹立了供電企業優質服務的良好社會形象。(吳保強 田更平)