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邢臺市區2月5日新增7家醫院開展線上醫療咨詢志愿服務“隔空診療”，便民又防疫。
66歲的市民李風患有糖尿病，春節期間飲食多油多糖，自己在家測血糖時發現，血糖又高了不少，還伴有眼底出血等癥狀。她咨詢“線上醫生”后，醫生給出了診療建議。李風說：“宅在家支持疫情防控，也不耽誤看病，真好！”
為支持全市疫情防控工作開展，自2月3日起，邢臺市文明辦牽頭組織開展線上醫療咨詢志愿服務，各大醫院積極響應，繼首批7家醫院開展線上醫療咨詢志愿服務后，2月5日又有7家醫院加入志愿服務隊伍，分別是邢臺醫專附屬二院、市第一醫院、市第五醫院、市第七醫院、市婦幼保健院、省退役軍人總醫院、冶金醫院。 在家問診，便捷又安心。瀏覽市婦幼保健院的微信群，一位名為小米的患者咨詢：我腸胃炎拉肚子，吃了思密達，影響給孩子喂母乳嗎？馬上有醫生回復：不影響喂母乳，可以給孩子喂些小兒益生菌。“線上咨詢，確實為特殊時期百姓看病提供了方便！”患者小米說。據悉，為方便群眾線上咨詢，市婦幼保健院于2月5日新建產科、婦科、兒科等7個專業微信群。開通首日，微信群人數就達千余人，線上咨詢人數達百余人次。
開展線上醫療咨詢志愿服務，群眾叫好，醫院踴躍。在第一批開展線上醫療咨詢志愿服務的醫院中，市人民醫院是最早響應的。點擊市人民醫院的微信公眾號中的“在線咨詢”板塊，36個科室的268名醫生在線提供服務。除了在線咨詢外，還有預約掛號、就診卡充值等服務。輕癥患者、慢性病復診患者，完全可以通過線上診療。對于初診患者確需到醫院就診，還可在線上預約服務，時間精準到半小時以內，最大限度地減少人員聚集。“線上醫療咨詢志愿服務有效減少了人員聚集，有利于切斷病毒傳染途徑，為特殊時期市民常見病、慢性病就診提供了極大方便。”市人民醫院黨委副書記、副院長劉登湘說，這兩天，每天線上就診人數達千余人，相當于醫院門診高峰期就診量的一半。
線上醫療咨詢志愿服務醫療機構擴容的同時，服務內容也更加豐富。為緩解社會焦慮，市文明辦聯合市未成年人心理健康輔導中心，動員全市心理健康專業人員為在此次疫情中的隔離人員及廣大群眾開展線上心理咨詢志愿服務等互助服務。目前，已組織22名持證專業人士參與線上服務。
據悉，邢臺市區首批開展線上醫療咨詢志愿服務的醫院為市人民醫院、省眼科醫院、市第三醫院（邢臺市心血管病醫院）、邢礦總院、市中醫院、邢臺縣中心醫院、邢臺經濟開發區醫院。防疫階段，這些醫院將在工作日的8:00-11:30、14:00-17:30，由專人值守實時為市民提供免費的線上醫療咨詢志愿服務。
