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為有效預(yù)防和減緩疫情防控給公眾帶來的負(fù)面心理影響，河北省民政廳積極動員各地心理類專業(yè)社會團體和社會服務(wù)機構(gòu)在疫情期間充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，通過開通危機干預(yù)綠色通道、搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺、開通心理咨詢熱線等方式，為社會公眾提供心理干預(yù)、心理疏導(dǎo)、心理陪伴等專業(yè)化服務(wù)，全力織牢心理防疫的隔離網(wǎng)。
河北省心理學(xué)會組建“疫期心理援助服務(wù)專家督導(dǎo)組”，于1月30日開始招募志愿心理咨詢師開展疫情防控期間線上遠程心理援助公益活動。目前學(xué)會建立了兩個“心理援助微信群”，主要針對疫情所引起的公眾恐懼、焦慮、抑郁等負(fù)面情緒、軀體化癥狀、睡眠問題、其他心身癥狀的心理咨詢；針對新冠肺炎疑似或確診病人以及家屬心理應(yīng)激問題的心理咨詢；針對醫(yī)務(wù)人員和在一線公務(wù)員的心理應(yīng)激問題的心理咨詢。志愿者秦麗娜微信號：q1363220770，志愿者張賀微信號：zher0723，志愿者李靜微信號：jj328386028，志愿者趙桂林微信號：lynnie-virgo，志愿者李梓杰微信號：wxid_xyp1p8xvik3022。河北省心理咨詢師協(xié)會于1月26日組建了百名志愿者參加的心理援助團隊，通過微信、自媒體、熱線三個渠道，為被封閉人群、崗位留守人群、醫(yī)院學(xué)校等三個層次人群提供心理干預(yù)、心理疏導(dǎo)、心理陪伴三個方面、不同類型的心理援助服務(wù)。協(xié)會心理咨詢熱線：4007650065，微信關(guān)注：“河北省心理咨詢師協(xié)會”微信公眾號。服務(wù)時間：9：00-21：00。
河北省心理干預(yù)協(xié)會聯(lián)合省婦聯(lián)開通心理危機干預(yù)綠色通道，組織40余名心理咨詢師志愿者組成專業(yè)心理支持團隊，通過電話熱線、微信等渠道，開展一對一心理援助和醫(yī)護人員團體心理援助服務(wù)，為一線醫(yī)護人員、新冠肺炎確診患者、疑似患者、接受醫(yī)學(xué)觀察者及有需求社會公眾提供心理危機干預(yù)。一對一心理支持熱線：0311-89609982，一對一心理咨詢預(yù)約：17743764370（同微信號）。服務(wù)時間：9：00-21：00（2月16日前）。石家莊市心理學(xué)會開通疫情防控心理咨詢服務(wù)熱線，組織專家、志愿者參與熱線服務(wù)。每半天有兩名志愿者值班，有一位督導(dǎo)師帶班，每天中午及晚上開通網(wǎng)絡(luò)視頻督導(dǎo)，保證熱線的持續(xù)和高效。協(xié)會服務(wù)熱線：0311-85959869，服務(wù)時間：8：30-20：30（至疫情結(jié)束）。
秦皇島市心理衛(wèi)生協(xié)會招募通過千聊、微信群、咨詢熱線、微信公眾號等途徑，為廣大群眾提供線上講座、網(wǎng)絡(luò)答疑、電話咨詢、心理科普等服務(wù)，開通“秦皇島市心理衛(wèi)生協(xié)會”微信公眾號，面向廣大群眾發(fā)布穩(wěn)定民心、調(diào)控情緒、疏解壓力等方面的文章，幫助各層面的需求者保持良好心態(tài)、順利度過難關(guān)。協(xié)會心理援助服務(wù)熱線電話：0335-3662077，志愿服務(wù)心理咨詢師手機、微信號13031886732、15033560057。秦皇島市市民情感護理中心開通公益心理熱線，為廣大市民提供疫情防控期間的心理服務(wù)。中心公益心理熱線：0335-3637885。服務(wù)時間：9：00至18：00。廊坊市心理學(xué)會和廊坊市紅十字會組建了廊坊市紅十字心理救援志愿服務(wù)團隊，聯(lián)手廊坊市12320衛(wèi)生健康服務(wù)熱線，在疫情防控期間開通24小時心理咨詢健康熱線，全天候為廣大市民做心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)廣大市民群眾消除焦慮、恐慌心理。心理健康服務(wù)熱線：12320（外地加撥0316）。
唐山市陽光社會工作服務(wù)中心與唐山市鴻達職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合組建了唐山市鴻陽心理在線助援團隊，針對所有民眾因疫情引起的各種心理問題，尤其一線醫(yī)務(wù)人員、防護消殺人員、公務(wù)人員等因疫情引發(fā)的壓力過大、緊張恐慌、焦慮不安、抑郁等不良情緒影響日常工作生活的人群提供心理援助。心理援助熱線：15102519592，服務(wù)時間：9：00-24：00。邢臺市心理學(xué)會聯(lián)合團市委、市文明辦開辦的邢臺市“12355應(yīng)對疫情心理援助熱線”于1月31日正式開通，257名具有相關(guān)資質(zhì)的心理咨詢師輪流值守，面向廣大群眾，重點針對新冠肺炎確診患者、被隔離人員及其家屬和疫情一線防控人員，免費提供24小時心理援助志愿服務(wù)。24小時心理援助熱線：12355、2050028（外地加撥0319）。
邯鄲市心理咨詢師協(xié)會招募20名具備心理咨詢師資質(zhì)、具有心理咨詢以及熱線接聽經(jīng)驗的專家、教師，依托12355，開通“抗疫心理援助熱線”，為市民提供專業(yè)化、無償性的心理援助服務(wù)。心理援助電話：12355（外地加撥0310）。滄州市壹家人社會工作服務(wù)中心在市民政局的指導(dǎo)下，聯(lián)合運河區(qū)團委、運河區(qū)迎賓社區(qū)、新華區(qū)石化社區(qū)、柳穿社區(qū)開通了暖心熱線，針對一線醫(yī)護人員、醫(yī)護人員家屬、確診人員、隔離人員、疫情焦慮人員提供電話問候、疏導(dǎo)化解、情緒調(diào)節(jié)、正向增能指導(dǎo)等心理服務(wù)。中心暖心熱線：2080018，服務(wù)時間：正常工作時間（至疫情結(jié)束）。
張家口市心理學(xué)會聯(lián)合市婦聯(lián)開通“防疫心理援助熱線”，共招募34名具備心理咨詢師資質(zhì)、具有心理咨詢以及熱線接聽經(jīng)驗的專家、教師組成“防疫心理援助志愿服務(wù)團隊”，為確診病人、疑似病人及家屬、一線工作人員、一線其他人員以及與疫情有關(guān)的群眾提供免費心理咨詢，為有需要心理疏導(dǎo)的市民提供咨詢志愿服務(wù)。服務(wù)電話：13253137939，服務(wù)時間：即日起到疫情結(jié)束，每天8：00-22：00。張家口市心理學(xué)會聯(lián)合張家口市文明辦、共青團張家口市委、張家口市12355青少年服務(wù)臺共同發(fā)起“護航防疫心理咨詢計劃”，為群眾提供免費短時心理服務(wù)。服務(wù)電話：12355（外地加撥0313）承德市心理學(xué)會聯(lián)合承德惠濟門診開通承德公益心理熱線，為群眾提供免費心理服務(wù)。熱線電話：0314-2171777，服務(wù)時間：每天9：00-22：00。定州市志愿者協(xié)會成立心理危機干預(yù)小組，聯(lián)合定州市三院開通24小時心理援助熱線，面向廣大群眾、疫情一線防控人員免費提供心理援助志愿服務(wù)。24小時心理援助熱線電話：0312-2312355。
