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邢臺市襄都區住建局以“志愿服務”活動為抓手，堅持文明創建與忠誠履職“兩手抓、兩手硬”，達到了“兩促進、兩不誤”效果。襄都區“住建人”在邢臺市創建全國文明城市的大潮里，擔當起耀眼的角色。
邢臺市襄都區住建局助力邢臺市創建全國文明城市。楊麗 供圖
吹響“號角” 讓志愿服務氛圍濃起來
為實現志愿服務有組織、有隊伍、有活動、有章程，該局本著“建設、服務、創新、發展”的工作理念，以“踐行志愿服務精神，展現志愿者風采”為目標，不斷加強團隊自身建設。按照志愿者年齡、特長等，該局將現有63名志愿者組建成黨員志愿隊、巾幗志愿隊、青年志愿隊三個志愿服務隊，并明確職責與分工，進一步增強了志愿隊的組織決策與活動開展能力。為了吸引更多的志愿者加入到志愿者服務的行列，該局通過志愿服務平臺進一步擴大志愿者參與的覆蓋面。同時，將每次活動情況進行宣傳，大力營造聲勢，使志愿者服務活動在社會中得以推廣和實施，真正做到了服務一方、宣傳一方、帶動一方。
邢臺市襄都區住建局助力邢臺市創建全國文明城市。楊麗 供圖
勇下“真功” 使志愿服務實起來
為使志愿服務活動不走過場，該局按照“月月有項目，月月有活動”的要求，認真編制志愿者服務月活動計劃，積極為志愿者服務搭建活動平臺，為服務對象“量身定制”服務項目，履行社會責任，以開展文明創建活動提升群眾滿意度。
在創建全國文明城市中，該局充分發揮好包聯作用，按照創城標準、排查問題、整改措施“三深化”標準，創新“每日徒步巡查、每兩日督辦反饋、每周志愿服務”“三每”機制，深入20個包聯小區查問題，找差距，確保問題解決率始終保持在100%。
同時，該局積極整合機關、企業、居民等多方力量參與創建，不斷深化志愿服務活動。通過在社區組建“885”愛心車隊、評選“信用商戶＋文明居民”、打造特色文化樓等有力舉措，使全區居民精神風貌凸顯文明風尚。該局在創城服務工作中位居全區前列。
在此基礎上，該局還與祝村鎮洛村8戶居民，結成對子，扎實做好幫扶共建活動。在實施精準幫扶工作中，該局工作人員為孤貧兒童尋找愛心媽媽，資助學業；為孤寡老人提供電卡、洗衣機等愛心捐助；為患病困難群眾組織企業開展愛心義賣，進行捐贈幫扶；為殘疾人士提供輪椅等器械捐助，并聯系愛心企業修繕破舊房頂；為有就業能力的群眾，提供番石榴種植技術服務，增強“造血”功能。同時，該局立足工作職能，為轄區內15戶農村困難群眾提供危房改造服務。
倡導“奉獻” 使志愿隊伍素質強起來
該局找準目標定位，圍繞打造民生城建倡導愛崗奉獻，堅持做到哪里有困難，哪里就有志愿者服務隊；哪里最需要，志愿者服務隊就出現在那里。針對困難群眾，該局建立了“三級會商”制度，開辟住房保障綠色通道。針對購房群體，探索“互聯網+政務服務”新模式，開辦預售公眾號。通過微信公眾號“邢臺襄都住建預售審批”，檢索開發項目、企業名稱等關鍵字，即可查詢區屬范圍內預售樓盤情況，實現百姓足不出戶，襄都預售樓盤信息全面掌握。針對建筑工人，該局開展了八月十五送月餅、小年包餃子、春運購票等多項服務活動，讓其感受到來自第二故鄉的關愛。
