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為充分發揮邯鄲市130余萬名志愿者優勢，更好地開展志愿服務活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，推動新時代文明實踐中心有效發揮強信心、聚民心、暖人心、筑同心的重要作用，在新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，邯鄲市文明辦于2021年1月27日至29日，組織開展了志愿服務系列培訓，全面助力疫情防控，推進志愿服務常態化。
培訓通過邯鄲廣播電視臺演播廳網絡平臺進行現場直播，每次播出時間40分鐘，共6次。邀請了邯鄲市中心醫院黨委書記張學強講授《健康意識與疫情防控》；邯鄲市社科聯學會部部長鄭彥生《解讀<志愿服務條例>學習志愿服務精神》；臨漳縣委宣傳部部務會成員趙運海講授《志愿服務在新時代文明實踐中的作用和實踐路徑》；邯山區委宣傳部薛麗萍講授《推進移風易俗 建設文明鄉風》；邯鄲市志愿服務聯合會副秘書長王萌講授《完善志愿保障，助力疫情防控》和《志愿服務基本知識》。
邯鄲市20個縣（市、區）各級志愿服務隊、市直文明單位志愿服務隊、邯鄲市4000余個志愿服務組織、大中專院校志愿服務隊共計150余萬人，通過邯鄲廣播電視臺網絡平臺收聽收看了培訓直播，培訓視頻關注人數達到210余萬人。
通過這次培訓和交流，讓志愿者深刻領悟了志愿服務的本質特征、豐富內涵，強化了志愿者的志愿服務意識。結合本地實際，幫助志愿者掌握了更多服務技能，進一步提升了志愿者和志愿服務組織的能力和水平。
