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2021年，石家莊市兩次突發(fā)新冠肺炎疫情，全市廣大志愿者和志愿服務(wù)組織積極有序參與疫情防控工作，扎牢疫情防控網(wǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，石家莊市參與疫情防控志愿服務(wù)組織近2000個(gè)，3萬(wàn)余名黨員志愿者在工作崗位上帶頭履職盡責(zé)，積極參與到環(huán)境衛(wèi)生治理、公共區(qū)域消殺、協(xié)助核酸檢測(cè)、采購(gòu)生活物資等工作中來(lái)。全市黨員、巾幗、青年、社區(qū)等各類志愿者參與活動(dòng)突破20萬(wàn)人次，為迅速打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)貢獻(xiàn)志愿服務(wù)力量。
打好“主動(dòng)仗”，迅速行動(dòng)，有序推進(jìn)
石家莊市文明辦第一時(shí)間印發(fā)《關(guān)于在全市開(kāi)展“疫情防控 志愿有我”志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》，號(hào)召?gòu)V大志愿者、志愿服務(wù)組織積極有序參與疫情防控志愿服務(wù)。同時(shí)，號(hào)召全市各級(jí)文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明家庭、文明校園、道德模范、身邊好人等先進(jìn)典型積極有序投身疫情防控中，發(fā)揮模范帶頭作用。各縣（市、區(qū)）文明辦積極響應(yīng)，制定工作方案，明確責(zé)任、提供保障，在確保安全的情況下，依托各地志愿服務(wù)組織、街道、社區(qū)等，組織廣大志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)。常態(tài)化疫情防控期間，市文明辦發(fā)布《號(hào)召?gòu)V大市民科學(xué)佩戴口罩倡議書》，引導(dǎo)市民在公共場(chǎng)所、人員密集區(qū)域規(guī)范科學(xué)佩戴口罩。
聚焦“主目標(biāo)”，立足村居，開(kāi)展服務(wù)
石家莊市構(gòu)建“一線三幫四千站”志愿服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)志愿者多跑腿、群眾少出門、疫情不擴(kuò)散目標(biāo)。
“一線”，即1月10日開(kāi)通全市抗疫志愿服務(wù)熱線0311-966889，通過(guò)“全市抗疫志愿服務(wù)熱線”進(jìn)行志愿者招募。疫情防控期間，共為我市主城區(qū)近500個(gè)社區(qū)（小區(qū)）采樣點(diǎn)招募志愿者35000余人，幫助維護(hù)采樣點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序，組織居民小區(qū)以樓棟單元為單位，分批次、分時(shí)段進(jìn)行核酸檢測(cè)，做到了檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)不排大長(zhǎng)隊(duì)、不扎堆檢測(cè)、不讓群眾等待受凍、嚴(yán)防人際傳染。
“三幫”即幫消殺、幫疏導(dǎo)、幫采購(gòu)。幫消殺，全市4017個(gè)村、552個(gè)社區(qū)成立了黨員志愿服務(wù)隊(duì)，近三萬(wàn)名黨員志愿者投身環(huán)境衛(wèi)生治理、公共區(qū)域消殺等工作中，累計(jì)消殺面積近千萬(wàn)平方米；幫疏導(dǎo)，全市建立志愿者“幫幫團(tuán)”3779個(gè)，免費(fèi)提供防疫政策咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)2萬(wàn)余次，宣傳自我防控知識(shí)，安撫疏導(dǎo)恐慌情緒；幫采購(gòu)，全市志愿者主動(dòng)包片包戶聯(lián)系重點(diǎn)群體25683戶，共義務(wù)為包片聯(lián)戶群眾送燃?xì)夤蕖⒉少I生活用品等8萬(wàn)多次，解決用水、購(gòu)電、就醫(yī)、維修等困難問(wèn)題5.2萬(wàn)個(gè)，及時(shí)將黨和政府的關(guān)懷溫暖傳遞到困難群眾身邊。
“四千站”即在全市農(nóng)村小廣場(chǎng)、城市居民小區(qū)建立“黨員采購(gòu)站”4057個(gè)。組織居家防疫的黨員干部、入黨積極分子和青年志愿者，根據(jù)群眾實(shí)際需求，分門別類列出采購(gòu)清單，義務(wù)幫助居民群眾集中采購(gòu)生鮮蔬菜、嬰幼兒用品、慢性病藥品等，按時(shí)保質(zhì)保量跑腿幫辦，在嚴(yán)防外來(lái)人員隨意進(jìn)入小區(qū)（村）的同時(shí)，保證群眾居家生活便利、有秩序，做到疫情防控和服務(wù)群眾兩不誤，讓群眾安心舒心暖心。
唱響“主旋律”，愛(ài)心捐助，籌集物資
全市廣大志愿者、志愿服務(wù)組織積極籌集物資，為一線疫情防控工作提供力所能及的物資運(yùn)送、生活保障和交通保障等服務(wù)。疫情防控期間，石家莊市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、石家莊市志愿服務(wù)基金會(huì)累計(jì)接收善款200余萬(wàn)元；國(guó)藥樂(lè)仁堂為全市一線防疫人員捐贈(zèng)口罩19.7萬(wàn)只；雪中炭公益聯(lián)盟、國(guó)際莊BMW俱樂(lè)部等志愿服務(wù)組織自發(fā)為警察、社區(qū)工作者、醫(yī)護(hù)人員等在一線參與防控的人員捐贈(zèng)物資近10萬(wàn)元。
同時(shí)，石家莊市文明辦聯(lián)合中國(guó)人保免費(fèi)為3萬(wàn)余名一線志愿者入6個(gè)月保額30萬(wàn)元的人身意外保險(xiǎn)，保障一線志愿者的安全。石家莊市文明辦、石家莊市衛(wèi)生健康委、石家莊市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、石家莊市志愿服務(wù)基金會(huì)對(duì)全市3156名一線醫(yī)護(hù)人員家屬和部分一線流調(diào)人員開(kāi)展“四個(gè)一”關(guān)愛(ài)行動(dòng)（即一封慰問(wèn)信、一束鮮花、一副春聯(lián)、一個(gè)慰問(wèn)禮包），向廣大醫(yī)務(wù)工作者、流調(diào)人員和家屬表達(dá)崇高的敬意和衷心的感謝。此外，還為9000余名優(yōu)秀志愿者捐贈(zèng)了志愿防寒服裝。
把握“主基調(diào)”，強(qiáng)化宣傳，凝聚共識(shí)
石家莊市通過(guò)“農(nóng)村大喇叭”“三微宣傳”(石家莊微宣傳、社區(qū)微信群、抖音微視頻)等不見(jiàn)面宣傳方式將疫情防控有關(guān)知識(shí)及時(shí)傳達(dá)到社區(qū)小區(qū)、村組，引導(dǎo)群眾不信謠、不造謠、不傳謠，及時(shí)公布生活用品采買信息，確保群眾正常生活有保障。
石家莊市文聯(lián)引導(dǎo)文藝志愿者，創(chuàng)作了短視頻、詩(shī)歌、公益歌曲、抗疫書畫等文藝作品，以膾炙人口的語(yǔ)言傳播疫情知識(shí)。
石家莊市文明辦制作“文明健康 有你有我”微視頻近100條，推廣公勺公筷，引導(dǎo)群眾形成健康文明的生活方式，發(fā)布《大力推進(jìn)移風(fēng)易俗，推遲或簡(jiǎn)辦婚喪事宜的倡議書》，鼓勵(lì)群眾疫情期間白事簡(jiǎn)辦、紅事緩辦，凝聚全民參與疫情防控的共識(shí)。
現(xiàn)階段，石家莊市文明辦將持續(xù)引導(dǎo)廣大志愿者和志愿服務(wù)組織，立足師資市疫情防控形勢(shì)，繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控志愿服務(wù)工作，組織廣大志愿者繼續(xù)引導(dǎo)群眾自覺(jué)養(yǎng)成出門佩戴口罩、不隨地吐痰、勤洗手的衛(wèi)生習(xí)慣；在公共場(chǎng)所管控中，引導(dǎo)群眾不聚集，保持“一米線”安全距離；在環(huán)境整治中，大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，共同維護(hù)公共環(huán)境，鞏固來(lái)之不易的防控成果。
