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冬季的張家口，滴水成冰。而在城市中，有一抹“志愿紅”，成為最靚麗的風景，讓這座城市充滿暖意。
在北京2022年冬奧會張家口賽區，他們在風雪中穿梭忙碌，服務于競賽和場館運行，用真情感染著每一個需要幫助的人；在疫情防控一線，他們堅守崗位、日夜值守，為保障群眾生活作出了重要貢獻；在機場、高鐵站、重點路口，他們引導游客、疏導交通、宣傳冬奧，向世界展示冬奧城市形象……他們一襲紅色，彰顯著社會文明素養的提升，也正是因為他們，文明新風拂遍了城鄉，文明之花開遍城市的每個角落。
624名賽會志愿者整裝待發
志愿服務是辦好冬奧會的重要基礎和保障，北京2022年冬奧會賽時，張家口賽區將安排賽會志愿者4000余名，承擔對外聯絡、競賽運行、媒體運行與轉播、場館運行等10余類志愿服務保障任務。其中，有624名賽會志愿者是從四所駐張院校已儲備的志愿者中選拔的。
各領域服務的志愿者
為了提升賽會志愿者的業務素質，2021年以來，張家口市舉辦志愿者骨干交流營3期，累計培訓張家口賽區各場館志愿者和賽事服務業務領域經理、副經理以及賽會志愿者候選人530余人次。同時，該市結合實際編制《北京2022年冬奧會和冬殘奧會測試賽 （張家口賽區） 志愿服務保障方案》，對測試要點、職責任務、工作安排、疫情防控、指揮體系、上崗計劃等內容進行詳細安排，根據場館賽程安排及各縣區實際，精準制定測試活動期間賽會志愿者工作日運行計劃，為測試活動志愿者上崗服務提供指導，使其不斷在實戰中提升服務水平。
志愿者
在上半年測試活動中，372名張家口籍志愿者全程服務于賽事，累計服務時長達18000多小時；在下半年測試活動期間，志愿者服務工作對標冬奧會賽時標準，共有675名賽會志愿者參與了技術、交通、場館管理、新聞運行、轉播服務等16個業務領域的志愿服務。根據賽后的調研，各方對志愿者的服務滿意度高達98%。
隨著北京2022年冬奧會腳步的日益臨近，張家口賽區賽會志愿者業務領域籌辦工作也進入了最后 “沖刺”階段。“我們必將盡情揮灑奮斗的汗水，用最熱忱的付出和專業的態度服務冬奧，用青春書寫志愿冬奧的滿分答卷。”河北建筑工程學院志愿者張松堅定地說道。
2735名城市志愿者真情奉獻
“阿姨慢點，我扶您過去吧！”“大爺，請出示一下您的健康碼。”“司機師傅，這里是單行線，前面右拐可以停車。”在橋東區工業文化主題公園、橋西區大境門景區、經開區市民廣場，這些城市重點路段、公園景區，時常能看到城市志愿者真誠奉獻的身影。
志愿者提供人員引導、信息咨詢、語言服務、文明宣傳、應急救助等服務，協助保障城市的有序運行
北京2022年冬奧會期間，與在冬奧賽場參與志愿服務的賽會志愿者不同的是，城市志愿者將走上街頭，在人流、車流聚集的重點路段、場所，為市民、游客提供信息咨詢、道路指引、應急救助等志愿服務。
志愿者分布在全市主要交通樞紐、商業網點、旅游景點等服務崗位
測試活動期間，活躍在城市里的志愿者們按照分工，各司其職又互相配合，高質量地完成了志愿服務任務。“走上志愿服務崗位，真正感受到了作為一名冬奧城市志愿者的榮幸、責任和擔當，我將秉承奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，以最飽滿的熱情參與服務，為家鄉增光、為冬奧添彩。”城市志愿者骨干李婧媛對即將到來的冬奧盛會充滿著期待。
截至目前，全市累計招募儲備的“迎冬奧”城市志愿者14526名，賽時城市志愿者將面向已儲備的“迎冬奧”城市志愿者進行選拔確認，現已選拔重點區域城市志愿者2735名。
44.8萬志愿者筑起城市文明力量
2021年12月17日，張家口賽區城市志愿服務講師團講師、律師志愿者等走進中煤張家口煤礦機械有限責任公司，開展宣講冬奧、平安冬奧、情暖冬奧、文明冬奧、微笑冬奧5項主題活動，拉開了全市“冬奧有我志愿同行”職工志愿服務活動的帷幕。全市職工志愿者踴躍助力北京2022年冬奧會，這是張家口市志愿服務全面開展的一個縮影。
橋西區“五老”志愿行動展風采
2021年，張家口市各縣區、市直有關單位不斷豐富志愿服務活動類型，打造志愿服務品牌，組織開展了疫情防控、關愛兒童、文明創城、文明旅游、文明交通、文化文藝等志愿服務活動675場；持續推動各區和市有關單位，利用重要節日，開展主題慰問、文藝匯演、反詐騙宣傳等以空巢老人、留守兒童、困境兒童、殘疾人等困難群體為重點的結對幫扶志愿服務活動，累計開展活動51場，參與人次1085人，服務時長6194小時；常態化持續推動機關干部周末志愿服務活動，累計開展活動20場次，參與16000人次，累計服務時長16000余小時。全市共建立志愿服務隊伍587支，持續開展理論政策宣講、文化文藝服務、助學支教、醫療健身等志愿服務活動900余場。
志愿者與2022屆冬奧會及冬殘奧會的吉祥物“冰墩墩”“雪容融”一起到張家口市文化廣場普法
黨員志愿者情暖空巢老人
截至目前，張家口市共有實名注冊志愿者78.4萬人，其中有志愿服務時間記錄的志愿者為44.8萬人，比例為57.22%。這些志愿者們奉獻愛心、服務社會，用愛和行動感動了整座城市，掀起了文明城市創建的新高潮。
