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圖為3月14日，在邯鄲市邯山區(qū)“志愿者銀行”的愛(ài)心超市里，志愿者正在憑積分兌換物品。
“建議你先做一下自我關(guān)懷，打起精神迎接挑戰(zhàn)......”3月13日晚上9點(diǎn)，忙碌了一整天的馬曉麗仍在網(wǎng)上堅(jiān)持為一名年輕人做義務(wù)心理疏導(dǎo)。
作為邯鄲市邯山區(qū)“志愿者銀行”的一員，一年多來(lái)，幫社區(qū)老人買菜繳費(fèi)、上門做心理疏導(dǎo)、陪孤寡老人聊天等志愿活動(dòng)，已成為馬曉麗生活的一部分。
今年49歲的馬曉麗家住邯鄲市邯山區(qū)渚河路街道農(nóng)林二社區(qū)。2010年10月，馬曉麗丈夫腦干出血癱瘓?jiān)诖玻畹闹負(fù)?dān)一下全壓在了她的肩上。“孩子年幼、公婆年邁，我還要在家照顧丈夫。”馬曉麗說(shuō)，在她倍感無(wú)助的時(shí)候，社區(qū)志愿者來(lái)到了家中，不僅替她分擔(dān)了諸多家務(wù)，還為她找到了一份在社區(qū)打掃衛(wèi)生的工作。
圖為邯鄲市邯山區(qū)志愿者馬曉麗義務(wù)給老人做頭部理療。
十年間，在社區(qū)志愿者的幫助下，馬曉麗的孩子考上了大學(xué)，丈夫的病情也逐步好轉(zhuǎn)，2020年初已能蹣跚走路，她自己也考取了國(guó)家二級(jí)心理咨詢師證書，并學(xué)習(xí)了針灸、按摩等理療技能。
“是社區(qū)志愿者的這份溫暖，在我快要撐不下去的時(shí)候給了我力量，讓這個(gè)家又有了希望。”馬曉麗說(shuō)，2020年8月，當(dāng)她得知社區(qū)“志愿者銀行”開始招募志愿者時(shí)，她毫不猶豫地報(bào)了名。
記者從邯鄲市邯山區(qū)委宣傳部獲悉，“志愿者銀行”是2020年8月由邯山區(qū)渚河路街道發(fā)起，并在全區(qū)推廣的一種志愿服務(wù)模式。它把志愿者信息、愛(ài)心企業(yè)資源和居民需求“存”進(jìn)去，有針對(duì)性地開展志愿服務(wù)，志愿者在幫助別人的同時(shí)也能得到幫助。
“街道聯(lián)合商超、藥房、醫(yī)院等80多家愛(ài)心企業(yè)商戶組成了企業(yè)聯(lián)盟，向‘志愿者銀行’的愛(ài)心超市捐贈(zèng)物資，對(duì)志愿者給予積分惠購(gòu)、上門服務(wù)、就業(yè)幫扶等。申請(qǐng)加入‘志愿者銀行’后，志愿者可得到《愛(ài)心積分卡》，每參加一次志愿服務(wù)得到相應(yīng)積分，憑積分可到‘愛(ài)心超市’兌換實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、到聯(lián)盟企業(yè)享受購(gòu)物折扣，也可在亟須幫助時(shí)申請(qǐng)‘志愿者銀行’優(yōu)先幫助。”渚河路街道黨工委書記侯麗紅說(shuō)，他們?cè)O(shè)立“志愿者銀行”，推行愛(ài)心積分制度，是為了讓志愿者得到應(yīng)有的尊重和回報(bào)，鼓勵(lì)更多人加入志愿者隊(duì)伍，整合居民需求開展精準(zhǔn)服務(wù)。
在渚河路農(nóng)林二社區(qū)的愛(ài)心超市里，記者看到，這里床單、電熱壺、洗衣液、食用油等物品擺放整齊，涉及床上用品、廚房用品、食品、調(diào)料、日用百貨等5大類近30種，每件物品都貼著不同的積分兌換標(biāo)簽。
76歲的志愿者李玉德憑“儲(chǔ)蓄”的積分兌換了一袋大米和一瓶洗潔精，他告訴中新網(wǎng)記者，他當(dāng)志愿者并不為圖回報(bào)，但他的服務(wù)能得到大家的關(guān)心問(wèn)候，感到很溫暖。
常為一線志愿者送水餃和雞蛋的一農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人李艷敏說(shuō)，志愿者幫助別人，他們幫助志愿者。在愛(ài)心接力中，企業(yè)也得到了認(rèn)可，他們同樣有獲得感。
侯麗紅說(shuō)，“志愿者銀行”運(yùn)行至今，僅渚河路街道志愿者就增加到589人，服務(wù)惠及1200余居民。據(jù)邯山區(qū)文明辦統(tǒng)計(jì)，截至今年2月底，全區(qū)61.43萬(wàn)常住人口中，有10.9萬(wàn)人注冊(cè)了志愿者，累計(jì)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)2000余次。
