邯鄲曲周推行“志愿代辦”服務解民憂

萬名“紅馬甲”奔波“疫”線

曲周推行“志愿代辦”服務解民憂

近日，邯鄲市曲周縣委宣傳部、縣文明辦組織發揮全縣1萬余名志愿者幫手、助手的生力軍作用，積極推行“志愿代辦”服務活動。組織新時代文明實踐中心、各級黨支部、機關企事業單位、社會組織、人大代表、政協委員、社會愛心人士、返鄉大學生、退役軍人等各方志愿服務力量，深入到防疫一線配合各級黨委、政府開展“幫民辦、解民憂、紓民困”志愿服務活動，充當“臨時代辦員”，上門幫助居家群眾解決生產生活中遇到的急難愁盼問題。

眼下正值蔬菜收獲季節，安寨鎮韓固村種菜大戶常延順卻為100畝成熟的甘藍銷售不出去眉頭緊鎖。這時，村干部常海春和村內新時代文明實踐站的志愿者站了出來。他們分工明確：村干部負責聯系銷路；“紅馬甲”負責打包、運輸。在村干部+志愿者“愛心服務隊”的幫助下，通過“內銷+外銷”相結合的方式，幾天時間，150噸甘藍就被空銷售一空。

在疫情防控中，針對群眾外出不方便的實際，該縣依托新時代文明實踐中心、所、站三級平臺，探索推行“+志愿者”幫辦服務模式。該模式進一步整合了社會力量和資源，同心合力為群眾辦實事。這極大地提高了工作效率，真正做到了通過志愿者的幫辦服務，讓居家群眾生活得安心、舒心、放心。活動中，該縣先后涌現出黨員干部+志愿者、主管部門+志愿者、社區工作者+志愿者、人大代表、政協委員+志愿者、幫扶干部+志愿者等10多種幫辦服務模式，今年累計開展物資配送、幫農生產、助企復工、上門服務等幫辦服務20余類3萬多件。　

5月3日，曲周鎮御龍園小區一名孕婦臨盆在即，家人焦急萬分，志愿者閆娜了解情況后，第一時間撥打了急救電話，中醫院急救車及時趕到將孕婦送往醫院，為孕婦順利分娩爭取了時間。

同閆娜一樣，曲周縣有千余名干部職工志愿者堅守在疫情防控第一線，這是該縣打造的“常規+特色”志愿服務的生動寫照。自2021年以來，該縣創造性地推出了每周五“志愿服務日”活動，保障了縣直單位干部職工志愿服務活動的常態化、規范化，進而促使他們能夠適應各種活動的考驗。在疫情防控非常時期，他們迅速進入工作角色，發揮了十分的重要作用。僅5月份就開展幫辦服務5000件。