邢臺市園林中心達活泉雷鋒服務站女子班，常年在達活泉公園里義務為游客提供各種服務。這是女子班志愿者為一位老人處理手指擦傷。河北日報通訊員 韓立臣攝
“達活泉雷鋒服務站女子班”“綠色使者女子突擊隊”“退役軍人志愿服務隊”……在邢臺市園林中心，現在有10余支特色鮮明的志愿服務隊伍，注冊志愿者超過300人。
近年來，邢臺市園林中心的志愿者們積極弘揚志愿服務精神，凝聚文明向善力量，長期致力于開展倡導文明游園、社區聯創共建、文明交通勸導等不同主題的志愿服務活動，以實際行動詮釋新時代的雷鋒精神。今年，邢臺市園林中心被命名為全省學雷鋒活動模范崗。
用心細化提升游園服務
5月23日早7時，邢臺市達活泉公園的體育健身區，打乒乓球的、打羽毛球的、練單杠的……這里是附近居民最喜歡來的晨練區域，揮灑汗水的健身人群絡繹不絕。
達活泉公園志愿者左玲玲像往常一樣在旁邊的達活泉雷鋒服務站打掃衛生，她準備好充足的熱水，檢查藥箱、輪椅、雨傘，一天的工作就這樣開始了。
“您好，請問有熱水嗎？”一位老人拿著水杯來到服務站詢問。
“有啊，我幫您把水杯接滿……”左玲玲接過水杯，倒滿熱水，又輕輕地遞給那位老人。
家住附近小區的邢臺市民李文才說：“我在達活泉公園打了15年乒乓球，這里的雷鋒志愿服務站服務特別好，渴了有熱水，受傷了有創可貼，下雨了有雨傘。之所以喜歡來這里鍛煉，不光是因為環境好，更多的是這里有一種家的溫暖。”
達活泉雷鋒服務站女子班是邢臺市園林中心志愿服務隊的一支小分隊，她們常年為游園市民提供各種義務服務，先后榮獲“河北省工人先鋒號”“河北省五一巾幗標兵崗”等榮譽稱號。
祁金環是達活泉雷鋒服務站女子班班長。有一次，她一大早到湖邊巡查，發現一位老大娘搖搖晃晃，似乎要暈倒。祁金環緊跑幾步上前扶住，問：“您怎么了，需要叫救護車嗎？”
“沒大事兒，可能早上沒吃飯，血糖低的毛病犯了。”老大娘有氣無力地說。
祁金環一邊安撫，一邊通知女子班其他成員趕緊送糖過來。待老大娘情況好轉后，祁金環和同事又把她領到了服務站休息，并聯系家屬來接。
老大娘和家屬握著祁金環的手，感激地說：“閨女，幸虧你及時扶住了我，要不然我一不小心跌到湖里可就麻煩了，謝謝你啊！”
“游客們的需求，就是我們服務的方向。”祁金環介紹，雷鋒志愿服務站充分考慮到老、弱、病、殘、幼的各種需求，不斷優化升級服務。比如，老人腿腳不便，服務站配有輪椅；孩子在公園迷路，服務站可以廣播并聯系巡邏車。為了解決哺乳期媽媽的實際問題，服務站設置了愛心媽媽屋。
近年來，邢臺市園林中心不斷細化游園服務，持續提高志愿服務水平，在達活泉公園、邢臺動物園和歷史文化公園等地分別設立黨員先鋒崗、學雷鋒崗等各類志愿服務站（點），組織志愿者為游客提供導覽咨詢、急救包扎、飲水等服務，定期組織開展志愿服務，推動公園共建共管共治共享。
用情幫助居民排憂解難
今年2月18日，家住邢臺市信都區誠信院的居民康大爺，向邢臺市園林中心求助說，樓前的法桐樹遮擋陽光，有的樹枝伸進家里，居民們沒有修剪工具，只能“望樹興嘆”。
接到電話后，邢臺市園林中心安排退役軍人志愿服務隊趕赴現場處理，隊員們發現社區里的樹木缺乏管理，樹木高大且枯枝較多，不少樹枝和電線交纏。于是，隊員們根據現場情況，又協調安排一輛高空作業車，對小區里的樹木進行了一次全面修剪，徹底消除安全隱患，居民們拍手稱快。
退役軍人志愿服務隊隊長常善偉介紹，“雖然小區里的樹木修剪不在園林中心負責范圍，但是有些樹木高大、環境特殊，甚至修剪起來具有危險性，需要我們這些專業人員處理。我們非常高興能夠利用專業技術幫助居民，為大家營造安全的生活環境。”
據了解，退役軍人志愿服務隊每月都會組織隊員走進社區，幫助居民修剪樹木綠籬、指導治理樹木病害、宣傳綠化知識，同時走上市區街頭開展文明交通勸導行動，用愛心傳遞文明。
因常態化開展豐富多彩的文明志愿服務活動，邢臺市園林中心榮獲河北省文明單位等榮譽稱號。
公益路上守初心，志愿服務無止境。邢臺市園林中心黨群工作部部長周艷表示，他們將同心協力推進志愿服務事業高質量發展，更好發揮志愿服務的積極作用，著力促進“志愿紅”與“園林綠”深度融合，為塑造推廣“太行泉城 美麗邢臺”城市品牌貢獻更多力量。
