八方來客文博熱，九州龍騰春意濃。這個春節，一群志愿者閃耀在秦皇島博物館的各個角落，講解服務、文明引導、秩序維護，身戴工作牌的志愿者們，用熱情的姿態和貼心的服務溫暖著來博物館參觀的游客。
為了進一步優化館內講解服務，提升觀眾的觀展質量，秦皇島博物館于春節期間推出志愿者定時講解服務，講解內容為秦皇島博物館主題展覽“海岳明珠”。講解志愿者中有青年志愿者21人和少兒志愿者24人，講解場次達126場，講解服務時長達到131個小時，力求滿足春節期間游客看展講解需求。
從正月初一開始，每天都有志愿者身戴工作牌，腰別揚聲器，通過麥克風將秦皇島的歷史文化娓娓道來。觀眾跟隨他們的講解緩緩移動腳步，從展陳的實物和圖文中感受秦皇島光輝燦爛的歷史文化。有志愿者表示，通過“博物館里過大年”活動，感受到文博志愿者在博物館中的重要性，拉近了博物館與觀眾的距離。
除此之外，小志愿者化身“小小講解員”，為參觀秦皇島博物館的游客講解歷史，自信滿滿、彬彬有禮的小志愿者們獲得了游客們的一致好評，給大家留下了深刻的印象。
同時，秦皇島博物館志愿者還提供問詢服務，在各個展廳、書海時光以及秦博禮物幫助游客解答在觀展中遇到的問題。春節期間秦皇島博物館客流如潮，志愿者們化身“活地圖”，疏導人群，指引路線，為參觀秦皇島博物館的游客架起一道便捷溝通的橋梁。截至目前，秦皇島博物館志愿者們已經為近3萬名游客提供文明指引、咨詢服務、秩序維護等暖心服務。
未來，志愿者們將會在秦皇島博物館內開展常態化志愿服務，為廣大市民游客提供更多更好的優質服務，呈現秦皇島博物館志愿服務新的亮麗風景。
