“五一”期間,秦皇島市交通運輸局臨時組建了“交通運輸志愿服務隊”,開展為期五天的“情滿旅途暢享交通”志愿服務活動,確保火車站、長途客運和公交場站、重要旅游點位秩序井然,全力滿足旅客出行需求。
市交通運輸局組織30名志愿者,分成10小組,統一穿戴交通運輸服務標志綬帶,每天自8時到22時深入秦皇島火車站、北戴河火車站開展志愿服務,以熱情飽滿的精神風貌,為過往的旅客提供引導咨詢、行李搬運、宣傳提示、重點幫扶等多項貼心服務,尤其是對老幼病殘孕等重點旅客提供人文關愛,協助交巡警維護交通秩序,引導車輛有序停放,對行人、非機動車隨意橫穿馬路、闖紅燈等不文明行為進行勸阻,五天時間,共引導服務游客8000余人,幫助提拿行李箱350余人次,做好疏導解釋和咨詢工作200余人次。
同時,密切關注火車站到秦車次旅客信息,合理調配車輛資源,將空間大、載客率高的公交車型調整至客流較大線路運營。旅游客運包車778臺滿負荷運行,嚴格包車車牌發放,各企業安排負責人值班,運調人員全天在崗。動員4543臺巡游出租車全部參與假期運營,發放致駕駛員的一封信,微信群發送文明服務提示。要求全市14家網約車平臺、3家聚合平臺、龍騰客運公司,科學合理派單、提高運輸效率,根據客流增長,臨時安排運力,滿足市場需求。活動期間,全市共投入客運班車1481臺次,客運包車1658臺次,運送旅客9.51萬人次;投入公交車4765臺次,運送旅客98.34萬人次,同比增長35.32%;投入出租汽車(網約車)26016臺次,運送旅客145.94萬人次,同比增長21.88%。
此外,秦皇島市交通運輸局以“紅心藍愿”志愿服務隊為依托,出動執法人員1370余人次,執法車輛322臺次,在秦皇求仙入海處、開發區高速口、秦皇島火車站等20余個重要點位開展志愿服務和督導檢查,服務游客2000余人次,檢查客運班車179臺次、旅游包車731臺次、出租汽車3598臺次、普通貨運車輛25臺次、危險品貨車11臺次,查扣各類違法違規車輛29臺次,現場糾正不文明行為7起,培訓出租汽車司機12人次。