“阿姨，您這邊排隊，一會兒大夫就給您號脈。”7月25日，在廊坊市廣陽區南尖塔鎮幸福城社區，志愿者張宇欣正引導居民就診。
2023年以來，廣陽區在社保卡現有應用功能基礎上搭建互助服務平臺，讓居民將參與志愿服務的時間儲存起來，當需要幫助時再用存儲的時間兌換相應的服務。這一創新模式的推行，不僅有效整合社會資源，進一步強化社會力量參與志愿活動的引導、服務和管理，還激發居民參與社區治理的積極性，促進鄰里互助。
為確保此模式有效運行，廣陽區建立了一套完善的志愿服務管理體系，涵蓋志愿者的招募注冊、培訓、服務記錄、時長兌換等環節，確保每一項服務都能得到妥善管理和公正評價。該模式推行以來，志愿者服務線上平臺已注冊志愿者28379人、志愿團體438個，發布服務項目1008個，總服務時長16721小時。
