“左手按紙，右手執筆，五指用力要均勻……”近日，在石家莊市橋西區夢溪園社區新時代文明實踐站，書法志愿者正在教社區老人和兒童練習書法寫作技巧。志愿服務隊隊長高樹花說，服務隊的30名志愿者中，多為退休工人，他們經常扮演各種角色，為鄰居們開展一些力所能及的志愿服務，有時服務別人，有時作為退休老人被服務，覺得特別幸福。
夢溪園社區孵化培育的社區社會組織“夢益馨睦鄰坊”志愿服務隊，他們積極踐行雷鋒精神，以“黨建引領+社區統籌+社工助力+志愿服務”的服務模式，積極為社區“一老、一小、一新”提供幫扶。另一方面，以文藝為媒、以歌舞傳情、以書畫連心的鮮活形式，搭建睦鄰友好橋梁，讓文藝馨香沁潤基層治理末梢，實現美育賦能與民生服務“雙向奔赴”。
為“老”健康守護
“孫奶奶，這周血糖值比上次穩定多啦，還得繼續按時吃粗糧，要多觀察在冰箱上貼好的用紅筆圈出的忌口食物，藥盒我也都按早中晚給您分格裝好了。”每周二的清晨，退休護士李建紅都會準時敲響82歲獨居老人的家門，她熟練地打開便攜醫療箱，一邊記錄血壓數據，一邊囑咐老人注意事項。
社區老人孫美華輕輕拍了拍李阿姨的手背說：“這些年子女不在身邊，多虧了你們惦記著，你們每次來，我這冷清的屋子就熱鬧起來了。”
在夢溪園社區，“夢益馨睦鄰坊”志愿服務隊聯合石家莊市六院、愛眼眼科醫院等機構定期開展為老年群體健康義診服務。同時，志愿服務隊志愿者上門為高齡、失能老人提供入戶服務，結合傳統節日進行物資慰問與情感關懷活動，并常態化開展代購藥品、義務理發、日常陪伴等生活服務。
隊長高樹花動員轄區內有醫療經驗的退休醫護工作者，定期對轄區慢性病高齡老人開展周期性健康監測服務。82歲的獨居老人王玉芬因高血壓、糖尿病長期服藥，因缺乏系統監測，她還組織成員每周二上午固定上門為其測量血壓、血糖，并建立動態健康檔案，同步指導用藥規范與飲食調整，培訓其子女掌握基礎監測技能，累計上門開展血壓血糖監測等健康服務100余次，有效降低了社區老年群體健康風險。
為“小”成長護航
“您好，是‘夢益馨睦鄰坊’的高隊長嗎，我是3號樓小宇的媽媽。我們家老人身體不舒服，得趕緊送他去醫院，能不能安排一位志愿者臨時幫忙看一下孩子啊？”
“好的，您把孩子送到社區黨群服務中心吧……”
小宇媽媽說，那天臨時要送老人去醫院，孩子沒人看管，急得她團團轉。幸好有張阿姨幫忙照顧，還帶著孩子做了會兒手工，孩子可開心了！說實話，一開始小宇媽媽還有點擔心，但看到阿姨們都是當媽媽的人，照顧孩子特別有經驗，而且服務點有監控，讓家長很安心。
“像我們這種寶媽，有時候臨時有點急事，把孩子放家里又不放心，現在社區有了臨時看護服務，真是幫了大忙，希望社區長期開展這項業務，運營好社區‘臨時托管站’。”小宇媽媽說。
夢溪園社區“夢益馨睦鄰坊”志愿服務隊借助社區黨群服務中心，為轄區內有需求的寶媽提供臨時的幼兒照護服務，努力打造環境安全的“15分鐘托育服務圈”，為臨時有事的年輕家長提供安心、放心的臨時托管服務。
從去年的3月份起，在社區公共服務空間以及監控設備完善的條件下開展服務10余次，累計看護20余名兒童，一定程度上緩解雙職工家庭看護壓力。
與此同時，志愿服務隊調動多名具有文藝特長的志愿者，以一對一的服務模式，在社區會客廳開展了繪畫、益智游戲等方面的服務。另一方面，組織退休教師為兒童提供“寫作業臨時看護”特色服務，并建立了社區志愿服務積分制度，鼓勵志愿者積極參與。
為“新”暖心聚力
“您天天在外面跑，天氣這么冷，社區準備了一批保溫杯，專門送戶外工作者的，快來領一個。”
“免費送的嗎？太謝謝了，我確實需要個保溫杯喝點熱水。”外賣“小哥”蘇發發高興地說。
樂享社工李亞芯介紹，為新就業群體送溫暖是社區“勞動者驛站”暖心服務的一部分。“勞動者驛站”是社區專門為快遞員、外賣小哥以及環衛工人等戶外工作者提供服務的休息場所，“勞動者驛站”內冬天有暖氣，夏天有空調，還配備了急救包和免費的Wi-Fi，還有熱水、微波爐、充電插座，能臨時歇腳、避雨。
夢溪園社區聯合樂享社工定期在轄區內開展了“潔凈全力，凈行到底”清掃活動，一定程度上減輕環衛工人開展清掃作業的壓力。
在社區支持下，同步在暖“新”驛站設立清涼補給站，為環衛工人等戶外勞動者提供保暖、消暑的休息服務，讓志愿“紅”與環衛“橙”在“驛站”服務場景中交相輝映。
“夢益馨睦鄰坊”志愿服務隊以服務為支點，撬動基層治理新效能，在社區開展文藝匯演、政策宣講、民生服務等多元活動50余場，精準構建“需求—服務—參與”閉環。其中，20余場定制化志愿服務，覆蓋一老、一小、一新等領域，累計服務800余人次。
夢溪園社區黨總支書記曹昆介紹，在下一步工作中，緊緊聚焦群眾身邊“關鍵小事”，堅持服務群眾、造福群眾，落實好石家莊市委社會工作部“五微共治”創新治理模式，以小切口撬動社區治理大效能，把社區群眾的“急難愁盼”實事辦好。
