在唐山市路南區(qū)國防樓社區(qū)黨群服務(wù)中心，“共享爺爺奶奶”成員正在陪伴孩子寫作業(yè)。（河北日報(bào)資料片）河北日報(bào)記者 師 源攝
“王老師，家里的電動(dòng)理發(fā)器能用了，謝謝您啊！”近日，在唐山市路南區(qū)趙開樓社區(qū)居委會(huì)辦公樓前，76歲居民潘小蘭遇上“老幫老”志愿者王建業(yè)，連聲道謝。“社區(qū)有了‘老幫老’志愿者，家里小修小補(bǔ)再也不用發(fā)愁了。”潘小蘭滿意地說。
老有所為，貢獻(xiàn)“銀發(fā)力量”。多年來，唐山市路南區(qū)“老幫老”志愿者為社區(qū)老人義務(wù)提供志愿服務(wù)，全市相繼衍生出“銀發(fā)力量”“我的好鄰居”等多個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)新典型，成為唐山志愿服務(wù)的一張金色名片。
作為全國志愿服務(wù)的發(fā)源地之一，唐山市推動(dòng)“雙爭”活動(dòng)不斷深入人心，將志愿服務(wù)作為提升社會(huì)文明程度、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，不斷健全志愿服務(wù)體系，打造志愿服務(wù)品牌，創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化長效化。如今，全市注冊志愿者180余萬人，“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”理念在唐山大地蔚然成風(fēng)。
厚植沃土，凝聚向善向上力量
繁忙路口，“紅馬甲”忙著疏導(dǎo)交通；養(yǎng)老院里，志愿者給老人送去貼心陪伴……在唐山，形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)扮靚了城市，溫暖了市民。
唐山的志愿服務(wù)工作起步早，起點(diǎn)高。1976年，大地震過后，無數(shù)愛心人士通過扶孤助殘行動(dòng)，拉開了這座城市志愿服務(wù)的序幕。從1990年起，唐山連續(xù)35年開展“月評學(xué)雷鋒十佳事跡”活動(dòng)，1993年，共青團(tuán)中央開展中國青年志愿者行動(dòng)，唐山形成了有建制的志愿服務(wù)組織，1994年，在河北省率先成立市級志愿服務(wù)中心，2003年成立全省首個(gè)市志愿者協(xié)會(huì)……
“誰說雷鋒沒戶口，唐山雷鋒月月有！”為推動(dòng)志愿服務(wù)精細(xì)、長效、常態(tài)管理，唐山市精心布局，積極構(gòu)建志愿服務(wù)制度化的“四梁八柱”，先后出臺《唐山市志愿服務(wù)條例》等一系列文件，推動(dòng)全市志愿服務(wù)快速發(fā)展。
志愿者隊(duì)伍建設(shè)是開展志愿服務(wù)的基石。唐山市通過分層引導(dǎo)、分類施策，先后成立疑難重癥醫(yī)療援助等10支市級志愿服務(wù)大隊(duì)，注冊志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)近8500個(gè)，組織黨員、青年等群體建立群體志愿者隊(duì)伍，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)文明、生態(tài)環(huán)保等領(lǐng)域建設(shè)行業(yè)志愿者隊(duì)伍，引導(dǎo)家電維修、法律咨詢等相關(guān)人員組建專業(yè)志愿者隊(duì)伍，形成了橫向到邊、縱向到底的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，推動(dòng)志愿服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)。
讓志愿服務(wù)有場所、有隊(duì)伍、可持續(xù)，唐山市不斷整合資源，依托文化場館、公園景點(diǎn)、暖心驛站等地設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)2623個(gè)，構(gòu)建起覆蓋廣泛的志愿服務(wù)陣地體系，打造出更加親民便民惠民的“幸福地”。
培育品牌，擦亮城市文明底色
5月10日，一場“寸草心愛老敬老”志愿服務(wù)活動(dòng)在唐山市開平區(qū)泰居養(yǎng)老公寓舉辦，志愿者為老人打掃房屋、義務(wù)理發(fā)，現(xiàn)場溫情滿滿。
以志愿服務(wù)托起幸福“夕陽紅”，唐山市開展“寸草心愛老敬老”志愿服務(wù)，打造“1+6+N”服務(wù)體系，各縣（市、區(qū)）均建立1支縣域志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)立綜合服務(wù)等6個(gè)專項(xiàng)小隊(duì)，每月定期定向開展清理衛(wèi)生、預(yù)約掛號等N項(xiàng)為老志愿服務(wù)。
活動(dòng)開展6年以來，累計(jì)開展8740場志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)時(shí)長151萬小時(shí)，參與青年志愿者33.3萬人次，形成了獨(dú)具唐山特色的“寸草心愛老敬老”志愿服務(wù)品牌。
榜樣的力量是無窮的。唐山市以群眾需求為導(dǎo)向，推動(dòng)志愿服務(wù)品牌化發(fā)展，讓群眾更有獲得感、歸屬感。
“愛心爸媽”志愿服務(wù)品牌，吸引1306個(gè)愛心爸媽、愛心媽媽團(tuán)，為缺少親情陪伴的孩子們撐起一片愛的天空；15名老年志愿者成為“共享爺爺奶奶”，為社區(qū)兒童提供課外輔導(dǎo)等服務(wù)；“關(guān)愛我的殘疾人鄰居”志愿服務(wù)品牌匯聚6000余名志愿者，服務(wù)殘疾人10萬余人次……
一項(xiàng)項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，一個(gè)個(gè)志愿服務(wù)品牌的建立，傳遞著真情與溫暖，也讓志愿服務(wù)成為城市的文明底色。
“志愿服務(wù)品牌化，提升了志愿服務(wù)影響力，讓更多的人投入到志愿服務(wù)中來。”唐山市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人說，以2024唐山馬拉松為例，活動(dòng)吸引數(shù)千名志愿者參與，“紅馬甲”用志愿服務(wù)點(diǎn)亮了這座城市的文明之光。
智慧賦能，掀起志愿服務(wù)熱潮
打開“幸福唐山”App，“志愿唐山”的圖標(biāo)特別顯眼。點(diǎn)擊進(jìn)去，志愿服務(wù)、愛心商家、積分商城等板塊一目了然。
讓志愿服務(wù)更有“智慧”。2024年，唐山市創(chuàng)新“平臺+”志愿服務(wù)新模式，打造志愿服務(wù)積分獎(jiǎng)勵(lì)回饋平臺，以服務(wù)得積分、以積分獲禮遇，提升志愿服務(wù)數(shù)字化、智能化、品牌化水平，形成“好人好報(bào)、德者有得”的濃厚氛圍。
激勵(lì)全社會(huì)崇德向善，平臺將志愿服務(wù)審核權(quán)下放到基層社區(qū)，將志愿者和志愿團(tuán)隊(duì)注冊、服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布推送到公眾面前，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿服務(wù)范圍。
5月20日，唐山市路北區(qū)果園鎮(zhèn)大官莊村村民張秀芝用積分兌換了兩節(jié)老年書法體驗(yàn)課。
多年來，張秀芝帶領(lǐng)130余人的志愿隊(duì)雷打不動(dòng)開展街巷清掃。“清理街巷攢下的積分，換成了充電的‘精神食糧’。”張秀芝說，現(xiàn)在隊(duì)里130多人都養(yǎng)成了定期上線“攢積分”的習(xí)慣。
在平臺的志愿服務(wù)板塊，可以看見自己的累計(jì)積分和年度積分。憑借累計(jì)積分，志愿者可以享受愛心商家提供的優(yōu)惠折扣；憑借年度積分，可以進(jìn)行物品兌換。“在幫助他人的同時(shí)，自己也能夠被認(rèn)可，是一件特別幸福的事情。”張秀芝說。
推動(dòng)志愿服務(wù)由“單向流動(dòng)”向“雙向循環(huán)”轉(zhuǎn)化，唐山市依托市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局等單位，組建唐山愛心商家等6大愛心聯(lián)盟，動(dòng)員1.21萬個(gè)商家加入平臺，讓“人人參與、人人受益”的氛圍更濃。
小平臺蘊(yùn)含大能量。唐山市以完善升級積分系統(tǒng)為抓手，將網(wǎng)格員全面納入志愿者隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)志愿者、網(wǎng)格員“雙管理”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，為網(wǎng)格服務(wù)注入新活力。同時(shí)，將積分制度向鄉(xiāng)村全面振興、社區(qū)治理等領(lǐng)域延伸，并對愛心商家公益捐助等善行義舉進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，推進(jìn)積分獎(jiǎng)勵(lì)回饋制度在更廣闊領(lǐng)域發(fā)揮作用。
