“孩子正處于叛逆期，家長要注意方法和分寸……”5月23日，滄州市肅寧縣梁家村鎮一男子在教育孩子時引發家庭矛盾，在當地兩名調解員苦口婆心的勸導下，一起家庭矛盾得到妥善解決。
這兩名調解員都是肅寧縣調解志愿服務隊成員。該服務隊副隊長許書花介紹，這支調解志愿服務隊由60多名離退休人員組成，成員都是經驗豐富的老黨員，以前大都從事司法、紀檢等工作，離開工作崗位后，繼續發揮專業優勢，為當地群眾提供調解服務。
肅寧鎮的李女士和王先生是一個再婚家庭。在他們十多年的婚姻里，身為繼母的李女士悉心照料王先生的子女。二人離婚后不久，王先生意外離世。2023年，王先生之前承包的一塊土地被征用，一筆數額不小的征地款發放下來。李女士聽聞消息后回到王家，提出要參與分割這筆征地款。對于繼子女來說，李女士已離開多年，如今回來分錢，他們無法接受。雙方各執一詞，矛盾迅速激化。
得知此事后，調解志愿服務隊迅速行動起來，與當事人所在村鎮的相關工作人員組成調解小組，為雙方進行調解。然而，調解的過程并不順利，雙方多次在一些細節問題上僵持不下。面對這種情況，調解隊成員反復上門溝通協調。有時為了一個方案，隊員們經常一起討論到深夜；有時，為了說服一方，隊員們會不厭其煩地講上幾個小時。
就這樣，經過大家三四個月的努力，這起復雜的征地款糾紛得到妥善解決，李女士和繼子女的關系也有所緩和。
這只是調解志愿服務隊在鄉村為民解憂的一個縮影。在肅寧的各個鄉村，兩年來，他們用溫暖的話語、專業的知識，化解了上百起矛盾糾紛，幫百姓解決了不少困擾和難事。
