今年旅游旺季以來，秦皇島市北戴河區實施“五項機制”打造旅游旺季志愿服務新模式，組織倡導全區志愿服務力量投身志愿服務熱潮。
廣泛組織發動黨政機關干部職工、醫護人員、環衛工人、景區安全員、住宿餐飲從業者、出租車司機等各行各業、不同層面的志愿者1.3萬余名，組建“幫幫車隊”“女掌柜幫幫團”“大學生幫幫團”等200余支“幫幫助游”服務隊，呈現“全城閃耀‘志愿紅’”的動人風景。
堅持把志愿服務培訓貫穿始終，對志愿者開展分行業培訓，印發《北戴河志愿者“幫幫助游”服務手冊》，從服務口號、“紅馬甲”著裝、服務標準、工作紀律、工作職責等五個方面進行規范和要求，做到志愿服務“五統一”，全面提升服務水平。
優化“煙頭革命”工作機制，將全區劃分為10大片區開展“早巡夜查”，每天早上7點至8點、晚上7點至9點（高峰期早上7點至8點半、晚上7點至10點），圍繞安全穩定、生態環境、市容環境等7個方面進行督導巡查并及時解決問題，“我是志愿者，有事請找我”的服務口號響徹北戴河。
在沙灘浴場、景區景點、商業街區等客流量大的重點路段，設置“煙頭革命”“紅色義工”“文明交通崗”“景區服務崗”等300余個志愿服務崗位，部署志愿者落實“一崗多責”，擔負起義務導游員、流動保潔員、治安巡查員、文明勸導員、誠信督導員、旅游宣傳員、便民服務員、民情信息員等志愿服務“八大員”職責，為游客“吃住行游購娛”提供全鏈條服務，服務游客70萬余人次。
建立“文明積分制”，通過“北戴河因你而美麗”“文明我集贊”小程序為志愿者建立文明積分檔案，通過數字賦能強化全區廣大干部群眾文明行為、志愿服務、誠信經營等工作管理。
